Publications - Service intercommunal d’informatique (SIACG)

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  • Award: Service intercommunal d’informatique (SIACG)

    SIACG - Service d’assistance externalisé "help desk" niveau 1

    Feb. 23, 2023: L'offre a été jugée économiquement la plus avantageuse, c'est-à-dire celle qui présente le meilleur rapport qualité/prix au regard des critères d'adjudication définis dans le dossier d'appel d'offre. Auftrag für CHF 319,869 an ILEM SA ; 5 Angebote eingegangen.

  • Tender: Service intercommunal d’informatique (SIACG)

    SIACG - Service d’assistance externalisé "help desk" niveau 1

    Sept. 15, 2022: Mise en place d'une équipe d'assistance informatique externalisée par un futur prestataire qui doit réceptionner les appels des utilisateurs confrontés à un incident ou à une demande informatique et tenter d'apporter une solution de N1. Les opérations à réaliser concernent essentiellement : la prise d'appel téléphonique, l’enregistrement des « tickets », la qualification de l'appel, la résolution des incidents de …

Verloren im IT-Dschungel? Niemand kennt den IT-Dienstleistungs-Markt der Schweiz fachlich besser als wir - die seriösen Anbieter wie auch schwindlige IT-Buden.

M. Bischof

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Freihändige Verfahren: wann, wo, wie oft?

Eine Auswertung unseres Archivs zeigt, dass freihändige Verfahren meist mit technische Besonderheiten und Leistungen zur Ergänzung oder Erweiterung bereits erbrachter Leistungen begründet werden. Andere Fakten und einen kurzen gesetzlichen Überblick ...

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