La solution logicielle OpenEye a été développée par l’adjudicataire et il convient maintenant de poursuivre son développement et d’effectuer sa maintenance. OpenEye est un développement personnalisé complexe qui fournit une assistance électronique complète au personnel de conduite et de contrôle des titres de transport chez CarPostal et chez des tiers. S’y ajoute, dans cet environnement complexe, le backend qui assure la fourniture de données, le monitoring et la protection de l’application.

La poursuite du développement prévue porte notamment sur le refactoring et sur le renforcement de la stabilité de la solution ainsi que sur l’amélioration de certaines familles de fonction. Il n’est pas prévu de réaliser des familles de fonctions ou d’utilisations fondamentalement nouvelles.

OpenEye repose sur des règles extrêmement complexes et requiert de solides connaissances de la Poste et des processus. Cela suppose une connaissance approfondie de l’environnement systèmes complexe, des processus d’affaires et des interfaces existantes. La maintenance d’OpenEye comme la poursuite d’un développement proche de l’entreprise doivent donc impérativement être effectuées par l’adjudicataire.