Zuschlag 1245889: Assistance de 1er niveau (helpdesk) 2021 pour l'OCSIN

Publiziert am: 15. Februar 2022

Office cantonal des Systèmes d'Information et du Numérique (OCSIN) État de Genève

L'offre de l'adjudicataire a été retenue en fonction des motifs suivants :
- Basée sur une offre de qualité combinée à une expérience et un savoir-faire reconnus dans le domaine de compétence recherché, l'adjudicataire a convaincu le comité d’évaluation de sa capacité à remplir les prestations promises.
- L'adjudicataire a compris la nature des nouveaux besoins et des nouvelles exigences, en particulier en matière d’engagement de qualité et de SLA et a structuré son offre de prix en conséquence.
- Le prix proposé est globalement le plus bas. L'offre de l'adjudicataire pour le lot n°2 est très inférieure à celle de son concurrent, sans constituer pour autant une offre anormalement basse.
- L'offre de son concurrent est conditionnée à une durée de contrat de 5 années minimum assortie d'un déploiement d'outils d'intelligence artificielle. De ce fait, l'offre du concurrent ne peut pas être comparée à celle de l'adjudicataire pour une durée de contrat de 3 années comme demandé. De plus, des coûts indirects à la charge de l'OCSIN découlent de la solution proposée d'intelligence artificielle du concurrent.


Auftraggeber: Kanton
Kategorie: Zuschlag
Sprache: fr
Tags:
  • 72000000: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Gruppen:
  • IT: IT
Untergruppen:
  • IT-SV: IT Services
(gemäss Klassifizierung it-beschaffung.ch)
Vergabe: offenes Verfahren
Vorangehende Publikation:

Zuschlagskriterien

Gewichtung Kriterium
30 % 1. Evaluation du soumissionnaire
40 % 2. Solution proposée (exigences helpdesk + mise en oeuvre)
30 % 3. Prix proposé

Berücksichtigte Anbieter

CeRFI SA, Carouge GE
CHF 1,546,336 exkl. MwSt., Le prix proposé par lots est de CHF 887’000 (lot 01) ; CHF 592’000 (lot 02) ; CHF 14'536,50 (lot 03) ; CHF 52’800 (lot 04).

Weitere Informationen


Ausschreibung:
Ausschreibungsorgan: FAO
Ausschreibung vom: 10.11.2021
Titel:
Evaluationsdauer: 91 Tage

Datum des Zuschlags:

09.02.2022


Anzahl Angebote:

2


Rechtsmittelbelehrung:

Cet appel d'offres étant soumis au règlement genevois sur la passation des marchés publics (RSGe L 6 05.01), la présente décision peut faire l'objet d'un recours dans les 10 jours à compter de sa publication dans la FAO auprès de la Chambre administrative de la Cour de Justice genevoise, rue de Saint-Léger 10, case postale 1956, 1211 Genève 1. Le recours devra être déposé en deux exemplaires, se référer au présent appel d'offres et contenir les conclusions dûment motivées, avec indication des moyens de preuves ainsi que la signature du recourant.


Zusätzliche Informationen:

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Kontakt

Office cantonal des Systèmes d'Information et du Numérique (OCSIN) État de Genève
Rue du Grand-Pré 64-66
1202 Genève
Telefon: 022 388 00 33
E-Mail-Adresse:  
pascal.verniory@etat.ge.ch

Link und Bestellung Unterlagen auf simap : 1245889 Assistance de 1er niveau (helpdesk) 2021 pour l'OCSIN