Zuschlag 1054261: Contact Center, WorkforceManagement- Wartung, Lizenzen und DL

Publiziert am: 7. Januar 2019

Post CH AG, PostFinance AG und Postauto AG

Art. 13 Abs. 1 lit. c VöB:
Die Zuschlagsempfängerin unterstützt die Post CH AG und PostFinance beim Support, der Wartung und der Weiterentwicklung ihrer Callcenter-Plattform.
Der Auftrag kann nur durch die Zuschlagsempfängerin erbracht werden, da die individuellen Konfigurationen und systemübergreifenden Schaltungen hochkomplex sind und entsprechendes Knowhow voraussetzen. Die Zuschlagsempfängerin ist Integrationspartnerin der Cisco UCCE und kann sowohl Cisco UCCE Komponenten warten als auch weiterentwickeln. Weiter liegen die Urheberrechte bei der bisherigen Anbieterin.


Auftraggeber: Dezentrale Bundesverwaltung / öffentlich rechtliche Organisationen
Kategorie: Zuschlag
Sprache: de
Tags:
  • 72000000: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Gruppen:
  • IT: IT
Untergruppen:
  • IT-SV: IT Services
(gemäss Klassifizierung it-beschaffung.ch)
Vergabe: freihändig
Andere Sprachen:

Zuschlagskriterien

Gewichtung Kriterium

Berücksichtigte Anbieter

Bucher & Suter AG, Worblaufen
CHF 3,340,000 exkl. MwSt., Le prix indiqué ci-dessus correspond à la rémunération estimée pour 48 mois. La durée du contrat est fixée à 48 mois conformément à l’art. 15, al. 1, let. b OMP.

Weitere Informationen


Ausschreibung:
Titel:
Evaluationsdauer: None Tage

Datum des Zuschlags:

21.12.2018


Anzahl Angebote:

-


Rechtsmittelbelehrung:

Gegen diese Publikation kann gemäss Art. 30 BöB innert 20 Tagen seit Eröffnung schriftlich Beschwerde beim Bundesverwaltungsgericht, Postfach, 9023 St. Gallen, erhoben werden. Die Beschwerde ist im Doppel einzureichen und hat die Begehren, deren Begründung mit Angabe der Beweismittel sowie die Unterschrift der beschwerdeführenden Person oder ihrer Vertretung zu enthalten. Eine Kopie der vorliegenden Publikation und vorhandene Beweismittel sind beizulegen.


Zusätzliche Informationen:

-


Kontakt

Post CH AG, PostFinance AG und Postauto AG
Wankdorfallee 4
3030 Bern
E-Mail-Adresse:  
da@post.ch

Link und Bestellung Unterlagen auf simap : 1054261 Contact Center, WorkforceManagement- Wartung, Lizenzen und DL




Ein Angebot der Firma Noematica, der Spezialistin für IT-Evaluationen rund um Cloud, Gemeinden und Schulen sowie KMUs

✘ Massgeschneiderte Durchführung von IT-Evaluationen
✘ Tool-unterstützt von A bis Z, IT-Beschaffung via Einladungsverfahren, öffentliche Ausschreibung oder Präqualifikationsverfahren
✘ einzigartiger Anforderungsdatenbank und Pflichtenheftsammlung
✘ Schwerpunkt Gemeinden und Schulen sowie ausgewählte KMU-Segmente (Immobilien und Vermögensverwaltungen)
✘ Begleitung bei der Einführung inkl. Erstellung ISDS-Konzept, Controlling, Governance
✘ Verkürzung der Angebotsfrist gem. Art. 46 Abs. 2 lit. a BöB durch elektronische Veröffentlichung und Entgegennahme von Angebote auf elektronischem Weg


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