Zuschlag 1054495: Contact Center, Maintenance Workforce Management, licences et services

Publiziert am: 7. Januar 2019

Post CH AG, PostFinance AG und Postauto AG

Art. 13 al. 1, let. c OMP:
L’adjudicataire assiste Poste CH SA et PostFinance dans la mise en œuvre de l’assistance, de la maintenance et du développement de leur plateforme de centre d’appels.
L’adjudicataire est seul à même d’exécuter le mandat compte tenu du savoir-faire que requiert la très grande complexité à la fois des connexions entre les systèmes et des configurations spécifiques. L’adjudicataire étant partenaire d’intégration de Cisco UCCE, il est en mesure d’assurer aussi bien la maintenance que le développement des composants Cisco UCCE. De plus, les droits relevant de la propriété intellectuelle sont détenus par le fournisseur actuel.


Auftraggeber: Dezentrale Bundesverwaltung / öffentlich rechtliche Organisationen
Kategorie: Zuschlag
Sprache: fr
Tags:
  • 72000000: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Gruppen:
  • IT: IT
Untergruppen:
  • IT-SV: IT Services
(gemäss Klassifizierung it-beschaffung.ch)
Vergabe: freihändig
Andere Sprachen:
Masterversion:

Zuschlagskriterien

Gewichtung Kriterium

Berücksichtigte Anbieter

Bucher & Suter AG, Worblaufen
CHF 3,340,000 exkl. MwSt., Le prix indiqué ci-dessus correspond à la rémunération estimée pour 48 mois. La durée du contrat est fixée à 48 mois conformément à l’art. 15, al. 1, let. b OMP.

Weitere Informationen


Ausschreibung:
Titel:
Evaluationsdauer: None Tage

Datum des Zuschlags:

21.12.2018


Anzahl Angebote:

-


Rechtsmittelbelehrung:

Conformément à l’art. 30 LMP, la présente publication peut être attaquée, dans un délai de 20 jours à compter de sa notification, auprès du Tribunal administratif fédéral, case postale, 9023 St. Gall. Le mémoire de recours, à présenter en deux exemplaires, indiquera les conclusions, motifs et moyens de preuve et portera la signature de la partie recourante ou de son mandataire; y seront jointes une copie de la présente publication et les pièces invoquées comme moyens de preuve, lorsqu’elles sont disponibles.


Zusätzliche Informationen:

-


Kontakt

Post CH AG, PostFinance AG und Postauto AG
Wankdorfallee 4
3030 Bern
E-Mail-Adresse:  
da@post.ch

Link und Bestellung Unterlagen auf simap : 1054495 Contact Center, Maintenance Workforce Management, licences et services




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