Das Mobile Device Management „AirWatch“ wurde vor einigen Jahren im Rahmen einer öffentlichen Ausschreibung beschafft. Nach anfänglichen Schwierigkeiten und grösseren Investitionen läuft es heute stabil und bildet einen sehr wichtigen Bestandteil im täglichen Betrieb der Schweizerischen Post. So werden auf dieser Plattform unter anderem sämtliche Scanner für die Brief- und Paketzustellung, die Mobiltelefone der Postmitarbeitenden und die Tablets für den Postautobetrieb verwaltet und jeweils mit neusten Informationen gespeist. Regelmässig kommen weitere Elemente hinzu, so dass die Applikation „AirWatch“ einen sehr zentralen und strategischen Teil der mobilen Infrastruktur der Post darstellt.
Wartung und Support müssen direkt durch die Herstellerin der Software erbracht werden, die allein über das entsprechend erforderliche Know-how verfügt. Indem diese ebenfalls den Betrieb sicherstellt, wird die dringend benötigte hohe Stabilität der Plattform gewährleistet, die für die korrekte Erbringung des Dienstleistungsangebotes im Bereich der Zustellung der Brief- und Paketpost sowie der Personenbeförderung unausweichlich ist.