Vorankündigung 1366763: Instandhaltung dynamisch visueller Anzeiger
Publiziert am: 28. September 2023
SBB AG Einkauf Infrastruktur
Die SBB AG betreibt dynamisch visuelle Anzeiger (DVA) für Kundeninformation aus den Jahren 2005 bis 2015.
Um den reibungslosen Betrieb dieser Anzeiger gewährleisten zu können, müssen diese instandgehalten werden und Störungen müssen zeitnah behoben werden können.
Die Nachfolgende Ausschreibung beinhaltet Instandhaltungsaufgaben und Support der Anzeiger über die gesamte Nutzungsdauer.
Die Leistung beinhaltet, Bereitschaftsdienst, Störungsmanagement im 3rd-Level, Störungsentgegennahme und Koordination der Störungsbehebung, Störungsbehebung, Störungsbearbeitung per Fernzugriff, Reisewege und Transport, Störungsbearbeitung Vor- Ort, Dokumentation der Störungsbearbeitung, Problemmanagement, Materialmanagement, Konfigurationsmanagement, Lizenzmanagement, Sicherheitsmanagement (Cyber Security), Entsorgung, Absolvierung von Kursen, Befähigung von SBB AG Personal, Erhalt und Weiterentwicklung der Produkte-Technologie, Besprechungen, Archivierung und Pflege der technischen Dokumentation, Regelmässige Berichterstattung, Beratung, Meldepflicht und die Weitergabe von SBB-Material.
| Auftraggeber: |
Dezentrale Bundesverwaltung / öffentlich rechtliche Organisationen
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| Kategorie: | Vorankündigung |
| Sprache: | de |
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Weitere Informationen
Hilfikerstrasse 3
3000 Bern 65
E-Mail-Adresse:
Ein Angebot der Firma Noematica, der Spezialistin für IT-Evaluationen rund um Cloud, Gemeinden und Schulen sowie KMUs
✘ Massgeschneiderte Durchführung von IT-Evaluationen
✘ Tool-unterstützt von A bis Z, IT-Beschaffung via Einladungsverfahren,
öffentliche Ausschreibung oder Präqualifikationsverfahren
✘ einzigartiger Anforderungsdatenbank und Pflichtenheftsammlung
✘ Schwerpunkt Gemeinden und Schulen sowie ausgewählte KMU-Segmente
(Immobilien und Vermögensverwaltungen)
✘ Begleitung bei der Einführung
inkl. Erstellung ISDS-Konzept, Controlling, Governance
✘ Verkürzung der Angebotsfrist gem. Art. 46 Abs. 2 lit. a BöB durch elektronische Veröffentlichung und
Entgegennahme von Angebote auf elektronischem Weg
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