Ausschreibung 1350501: Beschaffung Lizenzpartner sowie Betriebs- und Implementierungspartner
Publiziert am: 14. Juli 2023
Universität Bern
Basierend auf der in den letzten Jahren bereits erfolgten Grundinstallation des Systems sowie auf den bereits organisatorisch implementierten ITIL Practices (Service Desk, Incident Management, Service Request Management, Knowledge Management) soll ServiceNow in den kommenden Jahren an der Universität Bern als zentrale Plattform für das IT Service Management (ITSM) und in Teilen auch für das Enterprise Service Management (ESM) weiter ausgebaut werden.
Die Ausschreibung verteilt sich in 2 Lose: Lizenzpartner Service Now (Los 1) und Betriebs- und Implementierungspartner ServiceNow (Los 2). Im Rahmen des Los 1 wird ein Lizenzpartner ServiceNow mit Sitz in der Schweiz ausgeschrieben. Im Rahmen des Los 2 wird ein kompetenter und geeigneter Anbieter als unser Hauptimplementierungspartner für ServiceNow gesucht, welcher die Universität Bern beim Ausbau der Plattform ServiceNow mittels Projektleitungs-, Beratungs-, Konzeptions-, Entwicklungs-, und Schulungsleistungen unterstützt.
| Auftraggeber: |
Kanton
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| Kategorie: | Ausschreibung |
| Sprache: | de |
| Abgabetermin: | abgelaufen |
| Ort: | |
| Zeit für Fragen: | abgelaufen |
| Tags: |
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| Gruppen: |
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| Untergruppen: |
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| Lots : |
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Zeitplan
Folgender Zeitplan wurde aus den simap-Publikationsdaten erstellt:
| Datum | Ereignis | Kommentar |
|---|---|---|
| 14. Juli 2023 | Publikationsdatum | |
| None | Ausschreibungsunterlagen verfügbar ab | None |
| 4. August 2023 | Frist für Fragen | Direkte Kontakte zwischen den Anbietenden und den zuständigen Personen bei der Vergabestelle sind nicht vorgesehen. Fragen im Zusammenhang mit den Ausschreibungsunterlagen sind ausschliesslich bis am 04.08.2023 im Fragenforum auf www.simap.ch in deutscher Sprache zu stellen und werden dort bis spätestens am 18.08.2023 beantwortet. Die Fragesteller bleiben dabei ungenannt. |
| 31. August 2023 | Abgabetermin 00:00 | Die Angebotsunterlagen sind rechtsgültig unterschrieben in Papierform (einfach) und in elektronischer Form auf einem USB-Stick bis spätestens 31.08.2023 einzureichen. |
| 5. September 2023 | Offertöffnung | Die Angebotsunterlagen sind rechtsgültig unterschrieben in Papierform (einfach) und in elektronischer Form auf einem USB-Stick bis spätestens 31.08.2023 einzureichen. |
| 27. Februar 2024 | Geplanter Projektstart | |
| 26. Februar 2027 | Geplantes Projektende |
Lot-Information
- Aufteilung in Lose
- Angebote sind für alle Lose möglich
- Projektdauer von 27.02.2024 bis 26.02.2027
- Auftrag kann verlängert werden.
-
Bemerkung:
Die Ausschreibung bezieht sich auf eine Laufzeit von 3 Jahren mit der Option, den Zuschlag zweimal um jeweils 2 Jahre zu verlängern.
Zuschlagskriterien
| Gewichtung | Kriterium |
|---|
- Aufteilung in Lose
- Angebote sind für alle Lose möglich
- Projektdauer von 03.01.2024 bis 02.01.2027
- Auftrag kann verlängert werden.
-
Bemerkung:
Die Ausschreibung bezieht sich auf eine Laufzeit von 3 Jahren mit der Option, den Zuschlag zweimal um jeweils 2 Jahre zu verlängern.
Zuschlagskriterien
| Gewichtung | Kriterium |
|---|
Zulassungsbedingungen
siehe Unterlagen
siehe Unterlagen
Zusätzliche Informationen
www.simap.ch
Diese Ausschreibung kann innert 20 Tagen seit der Publikation auf www.simap.ch mit Beschwerde bei der Bildungs- und Kulturdirektion des Kantons Bern, Rechtsdienst, Sulgeneckstr. 70, 3005 Bern angefochten werden. Eine allfällige Beschwerde muss einen Antrag, die Angabe von Tatsachen und Beweismitteln, eine Begründung sowie eine Unterschrift enthalten. Diese Publikation und greifbare Beweismittel sind beizulegen.
Hochschulstrasse 6
3012 Bern
E-Mail-Adresse:
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✘ einzigartiger Anforderungsdatenbank und Pflichtenheftsammlung
✘ Schwerpunkt Gemeinden und Schulen sowie ausgewählte KMU-Segmente
(Immobilien und Vermögensverwaltungen)
✘ Begleitung bei der Einführung
inkl. Erstellung ISDS-Konzept, Controlling, Governance
✘ Verkürzung der Angebotsfrist gem. Art. 46 Abs. 2 lit. a BöB durch elektronische Veröffentlichung und
Entgegennahme von Angebote auf elektronischem Weg
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