Ausschreibung 1335457: Salesforce Betriebssupport und Weiterentwicklung
Publiziert am: 8. Mai 2023
Swissgrid AG
Swissgrid utilise Salesforce pour la gestion centralisée de différents groupes de clients et de parties prenantes en tant qu'application CRM pour la gestion des données correspondantes. Salesforce est en outre utilisé comme plate-forme pour d'autres domaines d'application. Dans le cadre de l'appel d'offres, Swissgrid recherche un prestataire de services pour une durée de 5 ans, qui fournira des prestations de conseil et de développement et assistera Swissgrid dans l'analyse et la résolution des perturbations.
| Auftraggeber: |
Dezentrale Bundesverwaltung / öffentlich rechtliche Organisationen
|
| Kategorie: | Ausschreibung |
| Sprache: | fr |
| Abgabetermin: | abgelaufen |
| Ort: |
Toutes les prestations doivent être fournies dans les propres locaux du prestataire (off-site) ainsi que, après accord préalable, dans les locaux de Swissgrid à Aarau (on-site). |
| Zeit für Fragen: | abgelaufen |
| Tags: |
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| Gruppen: |
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| Untergruppen: |
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Zeitplan
Folgender Zeitplan wurde aus den simap-Publikationsdaten erstellt:
| Datum | Ereignis | Kommentar |
|---|---|---|
| 8. Mai 2023 | Publikationsdatum | |
| 8. Mai 2023 | Ausschreibungsunterlagen verfügbar ab | Pour recevoir les documents d'appel d'offres, il faut envoyer à ausschreibungen-IT@swissgrid.ch les informations mentionnées dans la fiche d'information et accepter la déclaration de confidentialité et de non-divulgation dans SAP Ariba Sourcing après s'être enregistré sur SAP Ariba Network. Après avoir accepté la déclaration de secret et de confidentialité, le soumissionnaire est autorisé à télécharger l'ensemble des documents d'appel d'offres de Swissgrid par voie électronique via SAP Ariba. Tous les collaborateurs du soumissionnaire participant à l'appel d'offres doivent être instruits en conséquence et sont liés de la même manière aux conditions de la déclaration de secret et de confidentialité. La déclaration de secret et de confidentialité des sous-traitants pris en compte dans l'offre doit être jointe à l'offre. |
| 26. Mai 2023 | Ende Bestellung Ausschreibungsunterlagen | |
| 2. Juni 2023 | Frist für Fragen | Les questions relatives au dossier d'appel d'offres peuvent être envoyées dans le délai indiqué ci-dessus pour les questions écrites, exclusivement via la fonction Ariba Event Messenger, au moyen du document « C3_Fragenkatalog » joint en continu. |
| 30. Juni 2023 | Abgabetermin 23:59 | L'offre doit être soumise par voie électronique, complète et accompagnée de toutes les pièces jointes, au plus tard le dernier jour du délai de soumission des offres via SAP Ariba. Le système n'autorise pas une saisie électronique tardive de l'offre. Les offres ne doivent pas être remises en main propre à Swissgrid ou envoyées physiquement par la poste. |
| 3. Juli 2023 | Offertöffnung | L'offre doit être soumise par voie électronique, complète et accompagnée de toutes les pièces jointes, au plus tard le dernier jour du délai de soumission des offres via SAP Ariba. Le système n'autorise pas une saisie électronique tardive de l'offre. Les offres ne doivent pas être remises en main propre à Swissgrid ou envoyées physiquement par la poste. |
| None | Geplanter Projektstart | |
| None | Geplantes Projektende |
Zuschlagskriterien
| Gewichtung | Kriterium |
|---|---|
| 30 | ZK1 Prix |
| 20 | ZK2 Compétence du fournisseur |
| 20 | ZK3 Réserve de personnes et qualification des personnes proposées |
| 5 | ZK4 Durabilité |
| 5 | ZK5 Réserves sur le contrat |
| 20 | ZK6 Présentation du fournisseur |
Zulassungsbedingungen
pas admise
- EK1 Qualification pour le groupe de produits "Managed Application Services"
- EK2 Informations sur l'offre
- EK3 Acceptation de principe du projet de contrat et des conditions générales de vente
- EK4 Personne de contact avec compétence linguistique en allemand
- EK5 Références
- EK6 Support en dehors des heures de service
- EK7 Salesforce Statut de partenaire
- EK8 Acceptation de l'utilisation de SAP Fieldglass
- EK9 Contrôle de sécurité relatif aux personnes
siehe Unterlagen
Zusätzliche Informationen
Aucune
selon le dossier d'appel d'offres
Aucune
L'adjudicateur adjuge ce marché uniquement aux soumissionnaires qui respectent les conditions de participation fixées dans le dossier d'appel d'offres et dans la législation. Sont notamment concernés le respect des dispositions relatives à la protection des travailleurs, des conditions de travail, de l’égalité salariale entre femmes et hommes et du droit de l’environnement, et un comportement conforme aux règles de la concurrence et exempt de corruption.
simap.ch
Conformément à l'art. 56, al. 1, de la loi fédérale sur les marchés publics (LMP), la présente décision peut être attaquée, dans un délai de 20 jours à compter de sa notification, auprès du Tribunal administratif fédéral, case postale, 9023 Saint-Gall. Présenté en deux exemplaires, le mémoire de recours doit indiquer les conclusions, les motifs et les moyens de preuve et porter la signature de la partie recourante ou de son représentant ; y seront jointes une copie de la présente décision et les pièces invoquées comme moyens de preuve, lorsqu'elles sont disponibles.
Conformément à l'art. 56, al. 2, LMP, les dispositions de la Loi fédérale sur la procédure administrative (PA) relatives à la suspension des délais ne s'appliquent pas.
Bleichemattstrasse 31
5001 Aarau
E-Mail-Adresse:
Ein Angebot der Firma Noematica, der Spezialistin für IT-Evaluationen rund um Cloud, Gemeinden und Schulen sowie KMUs
✘ Massgeschneiderte Durchführung von IT-Evaluationen
✘ Tool-unterstützt von A bis Z, IT-Beschaffung via Einladungsverfahren,
öffentliche Ausschreibung oder Präqualifikationsverfahren
✘ einzigartiger Anforderungsdatenbank und Pflichtenheftsammlung
✘ Schwerpunkt Gemeinden und Schulen sowie ausgewählte KMU-Segmente
(Immobilien und Vermögensverwaltungen)
✘ Begleitung bei der Einführung
inkl. Erstellung ISDS-Konzept, Controlling, Governance
✘ Verkürzung der Angebotsfrist gem. Art. 46 Abs. 2 lit. a BöB durch elektronische Veröffentlichung und
Entgegennahme von Angebote auf elektronischem Weg
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