Zusammenfassung 1302901: ITSM-Tool as a Service für den Kanton St.Gallen
Publiziert am: 12. Dezember 2022
Kanton St. Gallen
Dans le présent appel d'offres, le canton de Saint-Gall recherche un fournisseur rentable et uniforme pour la mise à disposition et l'exploitation de haute qualité d'un outil ITSM. Le fournisseur exploite les composants d'un "ITSM-Tools-as-a-Service" pendant la durée décrite. L'objet de déploiement ITSM Tool-as-a-Service comprend, mais sans s'y limiter : le catalogue de services informatiques, le portail en libre-service, la gestion des demandes de service, le service de gestion des niveaux de service, la gestion des modifications, la gestion des actifs et de la configuration, le centre de services / le savoir-faire gestion, gestion des incidents, gestion des problèmes, automatisation. Un "ITSM-Tool-as-a-Service" et non un helpdesk est recherché.
| Auftraggeber: |
Kanton
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| Kategorie: | Zusammenfassung |
| Sprache: | fr |
| Abgabetermin: | abgelaufen |
| Tags: |
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| Gruppen: |
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| Untergruppen: |
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Zeitplan
| Datum | Ereignis | Kommentar |
|---|---|---|
| 12. Dezember 2022 | Publikationsdatum | |
| 24. Februar 2023 | Abgabetermin 12:00 |
Davidstrasse 35
9001 St.Gallen
Telefon: +41 58 229 36 30
E-Mail-Adresse:
Ein Angebot der Firma Noematica, der Spezialistin für IT-Evaluationen rund um Cloud, Gemeinden und Schulen sowie KMUs
✘ Massgeschneiderte Durchführung von IT-Evaluationen
✘ Tool-unterstützt von A bis Z, IT-Beschaffung via Einladungsverfahren,
öffentliche Ausschreibung oder Präqualifikationsverfahren
✘ einzigartiger Anforderungsdatenbank und Pflichtenheftsammlung
✘ Schwerpunkt Gemeinden und Schulen sowie ausgewählte KMU-Segmente
(Immobilien und Vermögensverwaltungen)
✘ Begleitung bei der Einführung
inkl. Erstellung ISDS-Konzept, Controlling, Governance
✘ Verkürzung der Angebotsfrist gem. Art. 46 Abs. 2 lit. a BöB durch elektronische Veröffentlichung und
Entgegennahme von Angebote auf elektronischem Weg
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