Publications - Bucher & Suter AG

  • Award: Post CH AG, PostFinance AG und Postauto AG

    Contact Center, WorkforceManagement- Wartung, Lizenzen und DL

    Jan. 7, 2019: Art. 13 Abs. 1 lit. c VöB:
    Die Zuschlagsempfängerin unterstützt die Post CH AG und PostFinance beim Support, der Wartung und der Weiterentwicklung ihrer Callcenter-Plattform.
    Der Auftrag kann nur durch die Zuschlagsempfängerin erbracht werden, da die individuellen Konfigurationen und systemübergreifenden Schaltungen hochkomplex sind und entsprechendes Knowhow voraussetzen. Die Zuschlagsempfängerin ist Integrationspartnerin der Cisco UCCE und kann sowohl Cisco UCCE Komponenten warten … Auftrag in der Preisspanne CHF 3,340,000 exkl. MwSt., Le prix indiqué ci-dessus correspond à la rémunération estimée pour 48 mois. La durée du contrat est fixée à 48 mois conformément à l’art. 15, al. 1, let. b OMP. an Bucher & Suter AG

  • Award: Post CH AG, PostFinance AG und Postauto AG

    Contact Center, Maintenance Workforce Management, licences et services

    Jan. 7, 2019: Art. 13 al. 1, let. c OMP:
    L’adjudicataire assiste Poste CH SA et PostFinance dans la mise en œuvre de l’assistance, de la maintenance et du développement de leur plateforme de centre d’appels.
    L’adjudicataire est seul à même d’exécuter le mandat compte tenu du savoir-faire que requiert la très grande complexité à la fois des connexions entre les systèmes et des … Auftrag in der Preisspanne CHF 3,340,000 exkl. MwSt., Le prix indiqué ci-dessus correspond à la rémunération estimée pour 48 mois. La durée du contrat est fixée à 48 mois conformément à l’art. 15, al. 1, let. b OMP. an Bucher & Suter AG