Ausschreibung 929179: CuReMa

Publiziert am: 2. September 2016

Berner Fachhochschule

Das Projekt «CuReMa» hat zum Ziel, innert 5 Jahren eine CRM-Lösung an der Berner Fachhochschule (BFH) zu etablieren. Hierfür sucht die BFH einen qualifizierten Partner zwecks Konzeption, Realisierung, Einführung und Betrieb einer CRM-Cloud-Lösung.

Der Grundauftrag beinhaltet die Lizenzen für die CRM-Lösung der Module Adressmanagement und Kampagnenmanagement inkl. Support, Betrieb und Wartung über insgesamt 4 Jahre sowie die Mitarbeit im Projekt für die HERMES-Phasen Konzeption (6 Monate), Realisierung und Einführung (6 Monate) dieser beiden Module.

Vorgesehen sind folgende Optionen:
1. Wechsel von der Cloud zu CRM On-Premise
2. Erweitertes SLA
3. Mandantenfähigkeit
4. Anbindung Newslettertool
5. Analytisches CRM
6. Schulungen
7. Verlängerung 2 x 3 Jahre
8. Weiterentwicklung in Stunden

Weitere detaillierte Angaben zu den einzelnen Kriterien finden Sie im DecisionAdvisor.


Auftraggeber: Träger kommunaler Aufgaben
Kategorie: Ausschreibung
Sprache: de
Abgabetermin: abgelaufen
Ort:

primär Bern, auch Burgdorf / Biel

Zeit für Fragen: abgelaufen
Tags:
  • 72212445: Entwicklung von Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
  • 48445000: Softwarepaket für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Gruppen:
  • IT: IT
Untergruppen:
  • IT-SV: IT Services
  • IT-SW: Software
(gemäss Klassifizierung it-beschaffung.ch)

Zeitplan

Folgender Zeitplan wurde aus den simap-Publikationsdaten erstellt:

Datum Ereignis Kommentar
2. September 2016 Publikationsdatum
2. September 2016 Ausschreibungsunterlagen verfügbar ab

Der fristgerechte Bezug der Ausschreibungsunterlagen über www.simap.ch gilt als Anmeldung zum Verfahren.

12. Oktober 2016 Ende Bestellung Ausschreibungsunterlagen
12. September 2016 Frist für Fragen

Fragerunde: Fragen sind innerhalb dieser Frist auf www.simap.ch einzureichen; die Beantwortung der anonymisierten Fragen erfolgt am 16.09.2016 auf www.simap.ch.

12. Oktober 2016 Abgabetermin 16:00

Die Angebote sind innerhalb dieser Frist bei der Berner Fachhochschule am Falkenplatz 24, 3012 Bern, einzureichen (Abgabe oder A-Post, Stempel einer offiziellen Poststelle, firmeneigene Frankiermaschinen werden nicht anerkannt). Die Offerten sind im verschlossenen Kuvert mit der Aufschrift "CuReMa" und dem Vermerk "Bitte nicht öffnen" einzureichen.

12. Oktober 2016 Offertöffnung

Die Angebote sind innerhalb dieser Frist bei der Berner Fachhochschule am Falkenplatz 24, 3012 Bern, einzureichen (Abgabe oder A-Post, Stempel einer offiziellen Poststelle, firmeneigene Frankiermaschinen werden nicht anerkannt). Die Offerten sind im verschlossenen Kuvert mit der Aufschrift "CuReMa" und dem Vermerk "Bitte nicht öffnen" einzureichen.

None Geplanter Projektstart
None Geplantes Projektende

Zuschlagskriterien

Gewichtung Kriterium

Zulassungsbedingungen

Bietergemeinschaften:

Bietergemeinschaften sind nicht zugelassen.

Eignungskriterien:

siehe Unterlagen

Geforderte Nachweise:

siehe Unterlagen

Zusätzliche Informationen

Geschäftsbedingungen:

Es sind Netto-Offerten einzureichen. Skonto, Rabatte und allfällige Abzüge sind im Angebot aufzuführen.
Nicht fristgerecht oder unvollständig eingereichte Angebote werden vom Wettbewerb ausgeschlossen. Offerten mit Preisabsprachen werden nicht berücksichtigt. Der Zuschlag erfolgt auf Grund des Angebots.

Nachverhandlungen:

Es werden keine Verhandlungen geführt.

Grundsätzliche Anforderungen:

Die Auftraggeberin vergibt öffentliche Aufträge für Leistungen in der Schweiz nur an Anbieterinnen und Anbieter, welche die Einhaltung der Arbeitsschutzbestimmungen und der Arbeitsbedingungen für Arbeitnehmer und Arbeitnehmerinnen sowie die Lohngleichheit für Mann und Frau gewährleisten.

Sonstige Angaben:

Vorbehalten bleibt die Zustimmung durch das finanzkompetente Organ.

Offizielles Publikationsorgan:

www.simap.ch

Rechtsmittelbelehrung:

Diese Ausschreibung kann innert 10 Tagen seit der Publikation mit Beschwerde bei der Erziehungsdirektion des Kantons Bern, Rechtsdienst, Sulgeneckstrasse 70, 3005 Bern angefochten werden. Eine allfällige Beschwerde muss einen Antrag, die Angabe von Tatsachen und Beweismitteln, eine Begründung sowie eine rechtsgültige Unterschrift enthalten. Diese Publikation und greifbare Beweismittel sind beizulegen.


Kontakt

Berner Fachhochschule
Falkenplatz 24
3012 Bern
E-Mail-Adresse:  
curema@bfh.ch

Link und Bestellung Unterlagen auf simap : 929179 CuReMa