Zuschlag 1328577: Case Management
Publiziert am: 4. April 2023
Office cantonal des Systèmes d'Information et du Numérique (OCSIN) État de Genève
ServiceNow a obtenu le meilleur classement à l'issue de l'analyse des offres et des entretiens, ainsi que du POC.
L'évaluation montre que la solution ServiceNow apporterait de la valeur en termes de rapidité de mise en œuvre et de réduction des coûts de réalisation et de maintenance des applications. Les besoins métier peuvent être couverts par des fonctionnalités prédéfinies et prêtes à l'emploi et le Framework low-code de la plateforme.
Le comité note que les faiblesses identifiées chez ServiceNow ne portent pas préjudice au caractère décisif des forces et qualités reconnues de la solution.
Auftraggeber: | Kanton |
Kategorie: | Zuschlag |
Sprache: | fr |
Tags: |
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Gruppen: |
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Vergabe: | offenes Verfahren |
Vorangehende Publikation: | |
Lots : |
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Zuschlagskriterien
Gewichtung | Kriterium |
---|---|
22 % | a)Adéquation aux exigences fonctionnelles du cahier des charges |
10 % | b)Adéquation aux exigences non-fonctionnelles du cahier des charges |
8 % | c)Qualité de la soutenance et présentation des cas d'utilisation |
10 % | d)Réponses au POC |
10 % | e)Adéquation aux exigences de capacités |
25 % | f)Prix des licences, du déploiement, du support et de la maintenance |
15 % | g)Moyenne des prix des 3 meilleures offres soumises par les intégrateurs éligibles de l'éditeur |
Berücksichtigte Anbieter
Weitere Informationen
22.03.2023
3
Cet appel d'offres étant soumis au règlement genevois sur la passation des marchés publics (RSGe L 6 05.01), la présente décision peut faire l'objet d'un recours dans les 10 jours à compter de sa publication dans la FAO auprès de la Chambre administrative de la Cour de Justice genevoise, rue de Saint-Léger 10, case postale 1956, 1211 Genève 1. Le recours devra être déposé en deux exemplaires, se référer au présent appel d'offres et contenir les conclusions dûment motivées, avec indication des moyens de preuves ainsi que la signature du recourant.
L’architecture de la solution de l’adjudicataire ServiceNow étant conçue comme une suite de modules verticaux, l’OCSIN pourra utiliser tout ou partie de ces modules si appropriés pour de futur besoins, par voie d'exception. Il est précisé que l'adjudicataire a remporté ce marché en considération exclusive des critères qui avaient été requis dans le cahier des charges et dans les conditions cadre.
Rue du Grand-Pré 64-66
1202 Genève
Telefon: 022 388 00 33
E-Mail-Adresse:
Ein Angebot der Firma Noematica, der Spezialistin für IT-Evaluationen rund um Cloud, Gemeinden und Schulen sowie KMUs
✘ Massgeschneiderte Durchführung von IT-Evaluationen
✘ Tool-unterstützt von A bis Z, IT-Beschaffung via Einladungsverfahren,
öffentliche Ausschreibung oder Präqualifikationsverfahren
✘ einzigartiger Anforderungsdatenbank und Pflichtenheftsammlung
✘ Schwerpunkt Gemeinden und Schulen sowie ausgewählte KMU-Segmente
(Immobilien und Vermögensverwaltungen)
✘ Begleitung bei der Einführung
inkl. Erstellung ISDS-Konzept, Controlling, Governance
✘ Verkürzung der Angebotsfrist gem. Art. 46 Abs. 2 lit. a BöB durch elektronische Veröffentlichung und
Entgegennahme von Angebote auf elektronischem Weg
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