Berichtigung 1303939: Agence Virtuelle
Publiziert am: 8. Dezember 2022
Transports publics genevois
Le marché a pour objet de mettre au service des clients des tpg une Agence Virtuelle accessible depuis leur ordinateur à n’importe quelle heure, en leur procurant une expérience immersive dans un environnement en 3D qui leur rappelle une agence tpg réelle.
Le client doit pouvoir réaliser l’ensemble des opérations possibles aujourd’hui dans une agence tpg et bénéficier des services après-vente également, tout en étant accompagné par des assistants virtuels dotés d’intelligence artificielle qui évoluent en temps réel dans l’univers de cette Agence Virtuelle. À tout moment, le client a la possibilité de discuter avec un agent tpg réels par le biais de son Agent virtuel, et ainsi d’obtenir un niveau de conseil et d’assistance aussi personnalisé qu’en Agence et intégrant toutes les dimensions du Service Clientèle.
Conformément au cahier des charges, le marché comporte plusieurs tranches.
| Auftraggeber: |
Träger kantonaler Aufgaben
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| Kategorie: | Berichtigung |
| Sprache: | fr |
| Tags: |
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| Gruppen: |
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| Untergruppen: |
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Route de la Chapelle 1
1212 Grand-Lancy
Telefon: +41 22 308 33 58
E-Mail-Adresse:
Ein Angebot der Firma Noematica, der Spezialistin für IT-Evaluationen rund um Cloud, Gemeinden und Schulen sowie KMUs
✘ Massgeschneiderte Durchführung von IT-Evaluationen
✘ Tool-unterstützt von A bis Z, IT-Beschaffung via Einladungsverfahren,
öffentliche Ausschreibung oder Präqualifikationsverfahren
✘ einzigartiger Anforderungsdatenbank und Pflichtenheftsammlung
✘ Schwerpunkt Gemeinden und Schulen sowie ausgewählte KMU-Segmente
(Immobilien und Vermögensverwaltungen)
✘ Begleitung bei der Einführung
inkl. Erstellung ISDS-Konzept, Controlling, Governance
✘ Verkürzung der Angebotsfrist gem. Art. 46 Abs. 2 lit. a BöB durch elektronische Veröffentlichung und
Entgegennahme von Angebote auf elektronischem Weg
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