Ausschreibung 1245537: Maintenance et exploitation du Fixnet-VoIP Core des CFF (Y compris re

Publiziert am: 17. Februar 2022

SBB AG Einkauf Infrastruktur

Les CFF cherchent un fournisseur qui, au plus tard à partir du 1.12.2023, prendra en charge l'exploitation et la maintenance du Fixnet VoIP-Core en tant que service géré sur l'infrastructure Avaya existante des CFF et qui continuera à effectuer les renouvellements conditionnés par le cycle de vie des composants Avaya, y compris les prestations nécessaires à la réalisation. En outre, des livraisons de terminaux spéciaux, y compris la connexion au système, ainsi que des prestations supplémentaires doivent être proposées en fonction des coûts.

Le soumissionnaire doit présenter une offre globale pour l'exploitation et la maintenance de l'infrastructure Avaya existante des CFF ainsi que pour les renouvellements conditionnés par le cycle de vie, en continuant à utiliser des composants Avaya. L'offre doit en outre comprendre la livraison de terminaux spéciaux, y compris la connexion au système, ainsi que des prestations supplémentaires en fonction des dépenses.


Auftraggeber: Dezentrale Bundesverwaltung / öffentlich rechtliche Organisationen
Kategorie: Ausschreibung
Sprache: fr
Abgabetermin: abgelaufen
Ort:

Toute la Suisse

Zeit für Fragen: abgelaufen
Tags:
  • 72000000: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
  • 72200000: Softwareprogrammierung und -beratung
  • 72100000: Hardwareberatung
  • 64210000: Fernsprech- und Datenübertragungsdienste
Gruppen:
  • IT: IT
Untergruppen:
  • IT-SV: IT Services
(gemäss Klassifizierung it-beschaffung.ch)

Zeitplan

Folgender Zeitplan wurde aus den simap-Publikationsdaten erstellt:

Datum Ereignis Kommentar
17. Februar 2022 Publikationsdatum
17. Februar 2022 Ausschreibungsunterlagen verfügbar ab

None

25. April 2022 Ende Bestellung Ausschreibungsunterlagen
22. März 2022 Frist für Fragen

None

25. April 2022 Abgabetermin 17:30

L'offre (offre de prix et offre de matériel) doit être envoyée en 1 exemplaire papier et sur clé USB sous pli/paquet fermé. Elle doit être accompagnée d'une feuille de prix valablement signée et portant les mentions suivantes ;

"NE PAS OUVRIR - Offre maintenance et exploitation du VoIP Core des CFF
(Y compris remplacement conditionnel du CS1000 sur le cycle de vie)".

Le tout envoyé à l'adresse suivante :

CFF
Achat Infrastructure
Frank Jung / I-ESP-EIT-TC
Hilfikerstrasse 3
CH-3000 Berne 65

En cas de contradiction entre la forme papier et les supports de données électroniques, la forme papier fait foi.

Le cachet postal ou le justificatif à code-barres d'un bureau de poste Suisse ou, pour les soumissionnaires étrangers, le récépissé d'une représentation diplomatique ou consulaire Suisse est déterminant pour la remise de l'offre dans les délais.

En cas de remise de l'offre à une représentation diplomatique ou consulaire Suisse à l'étranger, l'offrant est tenu de communiquer à CFF SA l'accusé de réception de la représentation correspondante par courriel (frank.jung@sbb.ch) au plus tard à la date limite de remise de l'offre.

Si l'envoi est effectué par un service de messagerie privée, il est considéré comme une remise en mains propres et l'offre doit être déposée au plus tard le 25.04.2022 à 17h30 à la réception des CFF à Hilfikerstrasse 1 à Berne. Heures d'ouverture de la réception : 07.00 - 17.30 heures.
(Veuillez impérativement demander un accusé de réception).

Lors de la remise de l'offre au service de courrier privé, le numéro de suivi doit être communiqué à CFF SA par courriel à frank.jung@sbb.ch.

Les affranchissements d'entreprise ne sont pas considérés comme des cachets postaux.

2. Mai 2022 Offertöffnung

L'offre (offre de prix et offre de matériel) doit être envoyée en 1 exemplaire papier et sur clé USB sous pli/paquet fermé. Elle doit être accompagnée d'une feuille de prix valablement signée et portant les mentions suivantes ;

"NE PAS OUVRIR - Offre maintenance et exploitation du VoIP Core des CFF
(Y compris remplacement conditionnel du CS1000 sur le cycle de vie)".

Le tout envoyé à l'adresse suivante :

CFF
Achat Infrastructure
Frank Jung / I-ESP-EIT-TC
Hilfikerstrasse 3
CH-3000 Berne 65

En cas de contradiction entre la forme papier et les supports de données électroniques, la forme papier fait foi.

Le cachet postal ou le justificatif à code-barres d'un bureau de poste Suisse ou, pour les soumissionnaires étrangers, le récépissé d'une représentation diplomatique ou consulaire Suisse est déterminant pour la remise de l'offre dans les délais.

En cas de remise de l'offre à une représentation diplomatique ou consulaire Suisse à l'étranger, l'offrant est tenu de communiquer à CFF SA l'accusé de réception de la représentation correspondante par courriel (frank.jung@sbb.ch) au plus tard à la date limite de remise de l'offre.

Si l'envoi est effectué par un service de messagerie privée, il est considéré comme une remise en mains propres et l'offre doit être déposée au plus tard le 25.04.2022 à 17h30 à la réception des CFF à Hilfikerstrasse 1 à Berne. Heures d'ouverture de la réception : 07.00 - 17.30 heures.
(Veuillez impérativement demander un accusé de réception).

Lors de la remise de l'offre au service de courrier privé, le numéro de suivi doit être communiqué à CFF SA par courriel à frank.jung@sbb.ch.

Les affranchissements d'entreprise ne sont pas considérés comme des cachets postaux.

None Geplanter Projektstart
None Geplantes Projektende

Zuschlagskriterien

Gewichtung Kriterium
30 % 1) Prix
20 % 2) Catalogue d'exigences et catalogue de questions
17.5 % 3) Concept de solution pour le remplacement du CS 1000
17.5 % 4) Concept de migration
10 % 5) Qualification des personnes clés
5 % 6) Références

Zulassungsbedingungen

Bietergemeinschaften:

sont autorisés

Eignungskriterien:

EK-1 Preuve de l'expérience au moyen d'un projet de référence

EK-2 Capacité économique suffisante

EK-3 Organisation performante du support et de la maintenance

EK-4 Communication en allemand

Geforderte Nachweise:

Pour EK-1
Le soumissionnaire doit disposer d'une expérience avérée (au moins 12 mois) dans l'exploitation et la maintenance de réseaux de téléphonie VoIP comparables au présent marché. A cet effet, il doit indiquer au moins une référence d'un contrat d'exploitation et de maintenance d'un réseau de téléphonie IP Avaya.
Une référence est considérée comme comparable si, dans le projet de référence :
- Des installations de téléphonie IP Avaya sont utilisées
- Les composants centraux sont répartis de manière redondante sur deux sites
- Les terminaux connectés sont répartis sur au moins 5 sites
- En plus des téléphones IP, des terminaux analogiques sont également connectés via des boîtiers ATA
- La référence ne doit pas dater de plus de cinq ans.

Pour EK-2
Les bilans/comptes de résultats du fournisseur des deux dernières années doivent être présentés.
Le volume annuel des commandes / le volume (coûts totaux selon l'indication de prix divisés par la durée maximale possible du contrat de 8 ans) ne doit pas dépasser 10% du chiffre d'affaires moyen par an des 2 dernières années.

Pour EK-3
Le soumissionnaire doit disposer d'une organisation de support et de maintenance performante :
- Un Servicedesk occupé du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 (= heures de travail).
- Une disponibilité de maintenance 7x24h,
- Une garantie d'un temps de réaction de 30 minutes pendant les heures de travail et de 1h en dehors des heures de travail (17.00 - 08.00).

Pour EK-4
Le prestataire confirme que la communication avec toutes les personnes en contact avec la clientèle est possible en allemand.

Zusätzliche Informationen

Voraussetzungen für Anbieter aus Staaten, die nicht dem WTO-Beschaffungsübereinkommen angehören:

Pas de

Geschäftsbedingungen:

Conditions générales de CFF SA relatives à l'acquisition de systèmes techniques, de machines et d'apparelis (CG-T), Édition janvier 2022
Conditions générales de CFF SA relatives à la maintenance d’installations, de systèmes techniques, de machines et d’appareils (CG-INSTA), Édition septembre 2021

Nachverhandlungen:

Il n'y a pas d'inspection.

Grundsätzliche Anforderungen:

L'adjudicateur adjuge ce marché uniquement aux soumissionnaires qui respectent les conditions de participation fixées dans le dossier d'appel d'offres et dans la législation. Sont notamment concernés le respect des dispositions relatives à la protection des travailleurs, des conditions de travail, de l’égalité salariale entre femmes et hommes et du droit de l’environnement, et un comportement conforme aux règles de la concurrence et exempt de corruption.

Sonstige Angaben:

La société Spie ICS AG, l'actuel gestionnaire, fournisseur de services et successeur juridique de l'adjudicataire de l'époque, est autorisé à présenter une offre. La société Spie ICS AG n'a pas participé à l'élaboration du dossier d'appel d'offres. Elle a toutefois mis à disposition toute la documentation pertinente pour l'appel d'offres concernant la situation actuelle.

Offizielles Publikationsorgan:

www.simap.ch

Rechtsmittelbelehrung:

Conformément à l'art. 56, al. 1, de la loi fédérale sur les marchés publics (LMP), la présente décision peut être attaquée, dans un délai de 20 jours à compter de sa notification, auprès du Tribunal administratif fédéral, case postale, 9023 Saint-Gall. Présenté en deux exemplaires, le mémoire de recours doit indiquer les conclusions, les motifs et les moyens de preuve et porter la signature de la partie recourante ou de son représentant ; y seront jointes une copie de la présente décision et les pièces invoquées comme moyens de preuve, lorsqu'elles sont disponibles.
Conformément à l'art. 56, al. 2, LMP, les dispositions de la Loi fédérale sur la procédure administrative (PA) relatives à la suspension des délais ne s'appliquent pas.


Kontakt

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Hilfikerstrasse 3
3000 Bern 65
E-Mail-Adresse:  
Frank.Jung@sbb.ch