Zuschlag 1202605: (20177) 570 Betrieb eines Helpdesks für swisstopo

Publiziert am: 15. Juni 2021

Office fédéral de topographie swisstopo

Le marché a été adjugé à l’entreprise Dialog World AG. L'adjudicataire a en particulier convaincu grâce à la satisfaction de tous les critères obligatoires et grâce à l’atteinte d’un excellent score sur les critères d’adjudication qualitatifs. En particulier, l'adjudicataire a également soumis un prix très avantageux pour son offre.


Auftraggeber: Bund (Zentrale Bundesverwaltung)
Kategorie: Zuschlag
Sprache: fr
Tags:
  • 72253000: Help-Desk und Unterstützungsdienste
  • 79342320: Kundenbetreuung
  • 79512000: Call-Center
Gruppen:
  • C: Consulting
  • IT: IT
Untergruppen:
  • C-C: Consulting
  • IT-SV: IT Services
(gemäss Klassifizierung it-beschaffung.ch)
Vergabe: offenes Verfahren
Vorangehende Publikation:
Andere Sprachen:
Masterversion:

Zuschlagskriterien

Gewichtung Kriterium
25% CAd01 Organisation et plan de mise en œuvre
20% CAd02 Concept de qualité
15% CAd03 Concept de formation
10% CAd04 Présentation
30% CAd05 Prix

Berücksichtigte Anbieter

DialogWorld AG, St. Gallen
CHF 888,100 exkl. MwSt., Options comprises (voir point 4.4)

Weitere Informationen


Ausschreibung:
Ausschreibungsorgan: www.simap.ch
Ausschreibung vom: 14.12.2020
Titel:
Evaluationsdauer: 175 Tage

Datum des Zuschlags:

07.06.2021


Anzahl Angebote:

2


Rechtsmittelbelehrung:

Conformément à l’art. 30 LMP, la présente publication peut être attaquée, dans un délai de 20 jours à compter de sa notification, auprès du Tribunal administratif fédéral, case postale, 9023 St. Gall. Le mémoire de recours, à présenter en deux exemplaires, indiquera les conclusions, motifs et moyens de preuve et portera la signature de la partie recourante ou de son mandataire; y seront jointes une copie de la présente publication et les pièces invoquées comme moyens de preuve, lorsqu’elles sont disponibles.


Zusätzliche Informationen:

Remarques concernant le prix (chiffre 3.2)
- Mandat de base: CHF 199'800.00
- Options: CHF 688'300.00
Tous les prix sont indiqués hors TVA.


Kontakt

Office fédéral de topographie swisstopo
Fellerstrasse 21
3003 Berne
Telefon: +41 58 461 15 42
E-Mail-Adresse:  
beschaffung.wto@bbl.admin.ch

Link und Bestellung Unterlagen auf simap : 1202605 (20177) 570 Betrieb eines Helpdesks für swisstopo




Ein Angebot der Firma Noematica, der Spezialistin für IT-Evaluationen rund um Cloud, Gemeinden und Schulen sowie KMUs

✘ Massgeschneiderte Durchführung von IT-Evaluationen
✘ Tool-unterstützt von A bis Z, IT-Beschaffung via Einladungsverfahren, öffentliche Ausschreibung oder Präqualifikationsverfahren
✘ einzigartiger Anforderungsdatenbank und Pflichtenheftsammlung
✘ Schwerpunkt Gemeinden und Schulen sowie ausgewählte KMU-Segmente (Immobilien und Vermögensverwaltungen)
✘ Begleitung bei der Einführung inkl. Erstellung ISDS-Konzept, Controlling, Governance
✘ Verkürzung der Angebotsfrist gem. Art. 46 Abs. 2 lit. a BöB durch elektronische Veröffentlichung und Entgegennahme von Angebote auf elektronischem Weg


Rankings


Archive

Mit über 100,000 Einträgen das umfassendste Verzeichnis der Schweiz


Freihändige Verfahren: wann, wo, wie oft?

Eine Auswertung unseres Archivs zeigt, dass freihändige Verfahren meist mit technische Besonderheiten und Leistungen zur Ergänzung oder Erweiterung bereits erbrachter Leistungen begründet werden. Andere Fakten und einen kurzen gesetzlichen Überblick ...

mehr...