Zuschlag 1033633: BPK ICT 2019
Publiziert am: 14. August 2018
Bernische Pensionskasse (BPK)
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Auftraggeber: | Träger kantonaler Aufgaben |
Kategorie: | Zuschlag |
Sprache: | de |
Tags: |
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Gruppen: |
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Untergruppen: |
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Vergabe: | offenes Verfahren |
Vorangehende Publikation: |
Zuschlagskriterien
Gewichtung | Kriterium |
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10 | Beschreiben Sie den Ablauf für die Bestellung und Integration von Servern, Storage und zusätzliche Dienstleistungen und eine durchschnittliche Durchlaufzeit. |
14 | Beschreiben Sie den Ablauf und die Durchlaufzeit für Berechtigungsänderungen (z.B. Zugriffsberechtigungen im AD für neue Mitarbeiter, Abteilungswechsel Lehrlinge). |
1 | Welches Vorgehensmodell wird bei Projekten angewandt? |
19.5 | Beschreiben Sie den Supportprozess: 1. Welche Supportorganisation werden Sie bereitstellen und mit welchen Prozessen stellen Sie eine effiziente Abwicklung von Kundenanfragen sicher? 2. Welche Incident- und Problemmanagement Organisation werden Sie einsetzen? 3. Welche Tools werden Sie dazu einsetzen? |
14 | Beschreiben Sie das Release- und Wartungsmanagement und die Periodizität und welche Customized Optionen bestehen. Dokumentieren Sie, welche Wartungsarbeiten in welchen Intervallen durchgeführt werden. |
19.5 | Beschreiben Sie das Qualitätsmanagement und wie das Reporting gegenüber dem Auftraggeber konkret praktiziert wird (technisch, Einhaltung der SLA). Wie wird sichergestellt, dass der Know-how Transfer vollständig stattfindet (z. B. bei Ticketübergabe oder Ferienablösung)? |
3 | Unterbreiten Sie 2 Optimierungsvorschläge auf der Basis des Leistungskataloges. |
17 | Beschreiben Sie das für die BPK zuständige Team mit den Schlüsselpersonen. Im Fokus stehen: - Terminalverwaltung (Citrix oder ähnlich) - Oracle und MS-SQL Datenbanken - Windows und Linux basierte Umgebungen Beschreiben Sie im Weiteren das Weiterbildungskonzept für Ihre Mitarbeitenden. |
2 | Wird eine zusätzliche Dienstleistung "Massenversand" (Drucken, Verpacken, Postaufgabe) angeboten. |
Berücksichtigte Anbieter
Weitere Informationen
10.07.2018
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Schläflistrasse 17
3000 Bern 22
Telefon: 031 633 00 00
E-Mail-Adresse:
Ein Angebot der Firma Noematica, der Spezialistin für IT-Evaluationen rund um Cloud, Gemeinden und Schulen sowie KMUs
✘ Massgeschneiderte Durchführung von IT-Evaluationen
✘ Tool-unterstützt von A bis Z, IT-Beschaffung via Einladungsverfahren,
öffentliche Ausschreibung oder Präqualifikationsverfahren
✘ einzigartiger Anforderungsdatenbank und Pflichtenheftsammlung
✘ Schwerpunkt Gemeinden und Schulen sowie ausgewählte KMU-Segmente
(Immobilien und Vermögensverwaltungen)
✘ Begleitung bei der Einführung
inkl. Erstellung ISDS-Konzept, Controlling, Governance
✘ Verkürzung der Angebotsfrist gem. Art. 46 Abs. 2 lit. a BöB durch elektronische Veröffentlichung und
Entgegennahme von Angebote auf elektronischem Weg
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