Zuschlag 1033633: BPK ICT 2019

Publiziert am: 14. August 2018

Bernische Pensionskasse (BPK)

None


Auftraggeber: Träger kantonaler Aufgaben
Kategorie: Zuschlag
Sprache: de
Tags:
  • 72000000: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Gruppen:
  • IT: IT
Untergruppen:
  • IT-SV: IT Services
(gemäss Klassifizierung it-beschaffung.ch)
Vergabe: offenes Verfahren
Vorangehende Publikation:

Zuschlagskriterien

Gewichtung Kriterium
10 Beschreiben Sie den Ablauf für die Bestellung und Integration von Servern, Storage und zusätzliche Dienstleistungen und eine durchschnittliche Durchlaufzeit.
14 Beschreiben Sie den Ablauf und die Durchlaufzeit für Berechtigungsänderungen (z.B. Zugriffsberechtigungen im AD für neue Mitarbeiter, Abteilungswechsel Lehrlinge).
1 Welches Vorgehensmodell wird bei Projekten angewandt?
19.5 Beschreiben Sie den Supportprozess: 1. Welche Supportorganisation werden Sie bereitstellen und mit welchen Prozessen stellen Sie eine effiziente Abwicklung von Kundenanfragen sicher? 2. Welche Incident- und Problemmanagement Organisation werden Sie einsetzen? 3. Welche Tools werden Sie dazu einsetzen?
14 Beschreiben Sie das Release- und Wartungsmanagement und die Periodizität und welche Customized Optionen bestehen. Dokumentieren Sie, welche Wartungsarbeiten in welchen Intervallen durchgeführt werden.
19.5 Beschreiben Sie das Qualitätsmanagement und wie das Reporting gegenüber dem Auftraggeber konkret praktiziert wird (technisch, Einhaltung der SLA). Wie wird sichergestellt, dass der Know-how Transfer vollständig stattfindet (z. B. bei Ticketübergabe oder Ferienablösung)?
3 Unterbreiten Sie 2 Optimierungsvorschläge auf der Basis des Leistungskataloges.
17 Beschreiben Sie das für die BPK zuständige Team mit den Schlüsselpersonen. Im Fokus stehen: - Terminalverwaltung (Citrix oder ähnlich) - Oracle und MS-SQL Datenbanken - Windows und Linux basierte Umgebungen Beschreiben Sie im Weiteren das Weiterbildungskonzept für Ihre Mitarbeitenden.
2 Wird eine zusätzliche Dienstleistung "Massenversand" (Drucken, Verpacken, Postaufgabe) angeboten.

Berücksichtigte Anbieter

Bedag Informatik AG, Bern
CHF 5,449,855 exkl. MwSt.

Weitere Informationen


Ausschreibung:
Ausschreibungsorgan: www.simap.ch
Ausschreibung vom: 01.02.2018
Titel:
Evaluationsdauer: 159 Tage

Datum des Zuschlags:

10.07.2018


Anzahl Angebote:

2


Rechtsmittelbelehrung:

-


Zusätzliche Informationen:

-


Kontakt

Bernische Pensionskasse (BPK)
Schläflistrasse 17
3000 Bern 22
Telefon: 031 633 00 00
E-Mail-Adresse:  
Andre.Waelti@bpk.ch

Link und Bestellung Unterlagen auf simap : 1033633 BPK ICT 2019