Die Post CH AG (Post) beschafft für einen Pilotversuch die Wissensmanagementapplikation von Starmind International AG als Software as a Service mit Option auf den weiteren Betrieb inkl. Wartung, allgemeine Weiterentwicklung der Applikation und Customizing bei Bedarf. Die Post bedarf einer Lösung für die Suche nach Experten innerhalb des Unternehmens und für die Beantwortung von Fragen aus der Belegschaft durch diese Experten. Die Zuweisung der Fragen an die Experten soll vollautomatisch und ohne weitere Eingriffe durch die Experten, die Mitarbeitenden oder das Management der Post geschehen. Die Auswahl der Experten soll aufgrund ihres effektiven impliziten Wissens zu bestimmten Fachbereichen vorgenommen werden. Zudem sollen für die Experten dynamische Wissensprofile angelegt werden, welche sich aufgrund der Interaktionen im System automatisch anpassen und ein realistisches Bild über die Wissensschwerpunkte im Unternehmen und bei den Experten zeigen. Diese Anforderungen erfüllt nach unserer Marktabklärung ausser der Lösung von Starmind International AG kein anderes Produkt. Die Einzigartigkeit von Starmind liegt insbesondere im verwendeten Algorithmus, der selbstlernend ist und eine automatische Expertensuche ohne manuelle Eingriffe ermöglicht.