La plateforme «Valuemation», utilisée par l’unité Gestion des services IT de la Poste, a été acquise et installée en 2014 dans le cadre d’un appel d’offres public OMC. Cette plateforme a été installée selon des interactions complexes avec diverses autres applications, et son développement ainsi que sa configuration ont été poursuivis en permanence sur la base des nouvelles exigences de la Poste.

Au regard de la consolidation de l’environnement applicatif hétérogène de la Poste et dans le cadre du programme «Développement ICT», de nouveaux modules standard Valuemation doivent être installés.

Afin de pouvoir utiliser ces modules supplémentaires, il convient d’abord de procéder à une mise à niveau majeure et passer de la version 4.5 actuellement installée à la version 5. Sont nécessaires à cet effet non seulement une excellente connaissance du produit, mais aussi un savoir-faire spécialisé concernant les configurations et les paramètres personnalisés de la Poste pour le module Incident & Problem Management.

Après la mise à niveau vers la version 5, l’implémentation des modules et les modifications correspondantes seront effectuées de manière agile, ce qui signifie que les exigences seront spécifiées et mises en œuvre en continu. Cette procédure nécessite également des connaissances particulières de la version 5 de Valuemation, qui ne pourront être fournies de manière rentable que par l’adjudicataire. Par ailleurs, ce dernier est aussi le seul à être en mesure de continuer à assurer le processus d’exploitation par l’interconnexion de toutes les applications. Les droits d’auteur liés aux applications concernées appartiennent exclusivement à l’adjudicataire.