Informatikbeschaffungen Software, newITSM
Tender Open
Organisation
Description
Das Ziel der vorliegenden, öffentlichen Ausschreibung ist die Evaluation eines ITSM-Standardprodukts. Das Produkt wird künftig bei der IBE die zentrale Applikation darstellen. So sollen die internen Prozesse weitgehend in der neuen Lösung abgebildet und durch diese unterstützt werden. Zudem wird die Lösung als strategisches Produkt in Form einer städtischen Utility künftig die Plattform fürs stadtweite Ticketing darstellen. Mit der Siegerin der Ausschreibung wird ein Rahmenvertrag für Lizenzen und Dienstleistungen sowie ein Einzelvertrag für die Realisierung des initialen Umsetzungsprojekts abgeschlossen. Die Gesamtkosten für das Implementierungsprojekt sind als Kostendach im Sinne eines Maximalpreises für sämtliche Dienstleistungen zu offerieren. Der detaillierte Umfang des Auftrags ist dem Pflichtenheft zu entnehmen
Procurement
Order Type: Supply
Contract Period: 01.08.2025 - 31.07.2030
Execution Period: 01.08.2025 - 31.07.2030
Execution Note: goLive soll am 01. November 2026 erfolgen.
Dates
Date Type | Date |
---|---|
Publication Date | 30.10.2024 |
Documents Available | - |
Questions and Answers Deadline | 04.12.2024 |
Offer Deadline | 15.01.2025, 17:00 |
Eligibility Criteria
Criteria | Description |
---|---|
EK 1 Vertragsbedingungen | Die anbietende Firma anerkennt die aufgeführten Vertragsbedingungen. |
EK 2 AGB der SIK | Die anbietende Firma anerkennt die AGB der SIK (Allgemeine Geschäftsbedingungen für IKT-Leistungen, Ausgabe Januar 2020. |
EK 3 Referenz | Die anbietende Firma verfügt über nachweisbare, erfolgreiche und mehrjährige Erfahrung in Projekten mit Leistungen und einem Umfang, die vergleichbar sind mit der Implementierung der angebotenen Lösung über die gesamte Stadtverwaltung Bern. |
EK 4 Ressourcen | Die anbietende Firma ist ressourcentechnisch in der Lage, die Applikation(en) im Rahmen des initialen Umsetzungsprojekts per 1. November 2026 produktiv einzuführen. |
EK 5 Nachhaltigkeit | Die Anbietende Firma zeigt auf, wie sie die soziale, ökologische und ökonomische Nachhaltigkeit in Bezug auf den ausgeschrieben Auftrag umsetzt. |
Award Criteria
Award Criteria
Criteria | Description | Weighting | Max Points | Is Price Criterion |
---|---|---|---|---|
ZK 1 Preis | Das preisgünstigste Angebot erhält 5 Punkte. Pro 1% Mehrkosten werden 0,05 Punkte abgezogen (lineare Bewertung). Beim Preis sind Minuspunkte möglich. (Deckt eine 100%- Bandbreite der zu erwartenden Preise ab.) |
30 % | 5 | ✓ |
ZK 2 Funktionale Anforderungen | Die funktionalen und fachlichen Anforderungen sind dem Register «Funktionale Anforderungen» des Anforderungskatalogs (Ref. [2]) zu entnehmen. |
20 % | 5 | |
ZK 3 Lösungskonzept | Das einzureichende Lösungskonzept baut auf dem Anforderungskatalog (Ref. [2]) auf und muss die im Pfllichtenheft beschriebenen Themen abdecken. |
15 % | 5 | |
ZK 4 Referenzen | Die anbietende Firma hat zwei nachprüfbare Referenzprojekte mit analogen Leistungen inkl. Ansprechperson aus den letzten 5 Jahren anzugeben. Mit der Offerteingabe sind Auskunftspersonen, Ausführungszeitpunkt und Bezeichnung der Auftragsgrösse anzugeben. Dabei ist das der Ausschreibung beigelegte Referenzblatt zu verwenden. Die ausschreibende Stelle behält sich vor, eine Referenzangabe durch eine eigene Erfahrung bei anderen Objekten oder Aufträgen zu ersetzen. Das Nichteinreichen von Referenzangaben führt in jedem Fall zu einer Bewertung von 0 Punkten. |
15 % | 5 | |
ZK 5 Anbieterpräsentation | Details sind dem Pflichtenheft Ziffer 5.6 zu entnehmen. |
20 % | 5 |
CPV Codes
Code | Label |
---|---|
48000000 | Software package and information systems |
Group
Contact Data
Requesting Unit (Awarding Authority)
Direktion für Finanzen, Personal und Informatik
Procurement Office
Fachstelle Beschaffungswesen Stadt Bern
Bundesgasse 33
3011 Bern - CH
beschaffungswesen@bern.ch
Tel. +41 31 32 17 314