Die Anwendung unterstützt die Ämter der Baudirektion und alle Zürcher Gemeinden bei der Prozessierung von kommunalen und kantonalen Nutzungsplanungen sowie Grundwasserschutzzonen, kommunalen und kantonalen Verkehrsbaulinien und statischen Waldgrenzen. Sie wurde in den letzten Jahren kontinuierlich auf die internen und externen Bedürfnisse angepasst und weiterentwickelt. Die Wartung und Pflege der notwendigen Softwarekomponenten verlangen ein vertieftes Wissen der Applikation, welches im Aufbau und dem an-schliessenden Betrieb durch die Anbieterin aufgebaut wurde. Ausserdem sind die einzelnen Bausteine der Online-Plattform voneinander abhängig. Die FROX AG verfügt als einzige über das benötigte Know-How, um die Applikationswartung, die Sicherstellung der Entwicklungsinfrastruktur, Incident Management, Überwachung, Reporting), den Support (Fehleranalyse/-behebung, Unterstützung im operativen Betrieb), die Wartung und die Weiterentwicklung von «KatasterprozesseZH» ohne Unterbrechung sicherzustellen.
Die Aufrecherhaltung der Bereitschaft des Applikationsteams der FROX AG wird insbesondere dadurch sichergestellt, dass immer genügend viele Mitarbeitende für die Betreuung der Lösung «KatasterprozesseZH» ausgebildet sind.